服务支持
保修政策、全国联保、售后通道,一目了然。
保修政策(三包)
以下内容依据《银钢摩托车服务手册》整理公示,完整条款以随车手册为准。
三包期限
银钢摩托车三包期为 1 年或 10000 公里,超过其中任何一项则三包失效。 行驶里程以摩托车里程表显示数字为依据;如发现购买者自行调整里程表数字,按 10000 公里计算。
三包原则
按照国家技术标准检验合格的摩托车,出厂后三包期内因制造、包装、储运等引起的质量缺陷, 影响外观、完整性和使用性能的,由本公司负责。三包以调整修复为主、调换新件为辅,三包中能换单件的不得换总成。
保修期内保养要求
由于各车型保养要求不一样,详见产品说明书。
不予三包事项(部分)
购买后的正常磨损和消耗品不予三包(确属产品质量问题除外),如:机油、制动蹄块(片)类、 保险丝(类)、标准件紧固件类等。完整清单见随车《服务手册》。
售后服务通道
银钢 24 小时服务热线:400-809-6638
三包服务由银钢特约维修站进行,购车后请持完整的三包手册、车辆合格证、购车发票, 尽快到银钢特约服务单位登记盖章办理三包手续,并妥善保管维修记录和购车发票。